Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - RESTAURANT 1802
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 sont envoyés immédiatement après l'achat au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter un coffret cadeau directement sur notre site e-commerce ou directement auprès de notre établissement RESTAURANT 1802 à Besançon.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez RESTAURANT 1802.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique chez RESTAURANT 1802.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à participer, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat du coffret cadeau. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou via un lien de partage. Les conditions d'utilisation du coffret cadeau sont précisées sur le site du restaurant RESTAURANT 1802.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Pour un chèque cadeau au montant libre, vous pouvez choisir librement le montant qui convient à votre budget. Ce chèque est valable pour une utilisation en une seule fois dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau. Profitez de votre expérience d'achat de coffrets cadeaux avec RESTAURANT 1802.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir des moments gourmands à vos proches. Tous les coffrets seront inclus dans une seule commande, pour un envoi immédiat au format numérique, directement depuis notre boutique officielle RESTAURANT 1802.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau au RESTAURANT 1802, sélectionnez votre coffret, personnalisez-le avec un message, et finalisez votre commande. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver sa date de dégustation selon les disponibilités de l'établissement.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, le bénéficiaire de votre chèque cadeau pourra choisir de l'utiliser pour une expérience gastronomique au restaurant 1802 à Besançon. Ce chèque est valable pour une utilisation en une seule fois, selon les disponibilités et hors jours fériés et Saint-Valentin, dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions de l'établissement RESTAURANT 1802. Veuillez signaler votre bon lors de la réservation, et notez que les réservations sont obligatoires selon les disponibilités, hors jours fériés et Saint-Valentin.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client du restaurant 1802 est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Situé à Besançon, le restaurant 1802 vous propose une cuisine savoureuse et des accords mets et vins soigneusement sélectionnés.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre l'état de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information chez RESTAURANT 1802.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Le chat en ligne pour les questions sur les coffrets cadeaux est disponible sur notre site aux horaires indiqués sur la page de contact de notre établissement RESTAURANT 1802.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client du RESTAURANT 1802 est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne pour obtenir des informations et de l'aide concernant l'utilisation de votre bon cadeau.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous aide à utiliser votre coffret cadeau pour le restaurant 1802 à Besançon. Vous y trouverez des informations sur les conditions d'utilisation, la validité et les modalités de réservation pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique dans notre établissement RESTAURANT 1802.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau pour le RESTAURANT 1802 ne comprend pas l'accès au spa. Pour profiter d'une expérience gastronomique, vous pourrez déguster des plats maison et des accords mets et vins soigneusement sélectionnés dans ce restaurant bisontin.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau du RESTAURANT 1802 peut profiter de nos services comme tout autre client, sous réserve des conditions d'utilisation du bon. Il pourra ainsi découvrir nos plats faits maison et nos accords mets et vins, dans notre brasserie traditionnelle située à Besançon.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les détails des menus et des conditions d'utilisation pour profiter pleinement de votre expérience au restaurant RESTAURANT 1802.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT 1802 ne comprend pas le parking. Veuillez prévoir un autre moyen de stationnement lors de votre visite.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802. Les prestations comprises sont précisées lors de la réservation, selon les disponibilités et les conditions spécifiques de l'établissement.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Au RESTAURANT 1802, vous serez accueilli chaleureusement par Matthieu Engel et son équipe, qui vous conseilleront sur les accords mets et vins pour une expérience gastronomique optimale. L'établissement propose des plats faits maison à base de produits de saison, dans un cadre historique et convivial. Profitez pleinement de votre coffret cadeau dans ce lieu emblématique de Besançon, RESTAURANT 1802.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT 1802 ne mentionne pas spécifiquement une boisson de bienvenue. Pour en savoir plus sur les prestations incluses, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation du coffret ou découvrir l'univers de l'établissement sur leur site web.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont généralement fournies par l'établissement RESTAURANT 1802.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez RESTAURANT 1802.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets sont disponibles en format numérique pour un envoi immédiat, ou en version papier selon vos préférences. Profitez de l'expérience gastronomique de l'établissement RESTAURANT 1802 à Besançon.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez RESTAURANT 1802.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour sera effectuée selon les conditions de l'établissement RESTAURANT 1802.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre avis sur votre expérience au RESTAURANT 1802, connectez-vous à votre espace client. Vous pouvez y laisser un commentaire sur votre séjour ou votre repas, selon les modalités propres à l'établissement RESTAURANT 1802.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation disponibles sur notre site. Les réservations sont obligatoires et doivent être effectuées directement auprès de notre établissement RESTAURANT 1802.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le restaurant 1802 à Besançon est une brasserie traditionnelle où l'ambiance est chaleureuse et conviviale. Un dress code particulier n'est pas imposé, mais une tenue correcte est appréciée pour profiter pleinement de l'expérience culinaire proposée par l'établissement RESTAURANT 1802.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 peuvent être utilisés par des personnes de tous âges, sous réserve de disponibilités et selon les conditions de réservation de l'établissement RESTAURANT 1802.
Faut-il absolument réserver?
Oui, la réservation est obligatoire pour utiliser votre coffret cadeau au RESTAURANT 1802. Pensez à signaler votre bon lors de la réservation, selon les disponibilités et hors jours fériés.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Le restaurant 1802 se situe à Besançon, sur la place Granvelle. Pour vous y rendre depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un taxi. Le restaurant 1802 vous accueille dans un cadre chaleureux pour découvrir une cuisine traditionnelle et des produits de saison.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement RESTAURANT 1802.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Nous n'acceptons pas les animaux dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du RESTAURANT 1802 sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement. Les conditions d'utilisation, comme la réservation obligatoire et les dates d'exclusion, sont précisées lors de l'achat.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires du RESTAURANT 1802 sont disponibles sur notre site web. Pour une expérience gastronomique complète, nous vous invitons à réserver votre table selon nos disponibilités et à profiter de notre cuisine maison et de nos accords mets et vins.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le restaurant 1802 est situé en plein cœur de Besançon, sur la place Granvelle, où des parkings publics sont généralement disponibles à proximité. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience gastronomique sans vous soucier du stationnement, dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 sont envoyés immédiatement au format numérique par email. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'envoi postal de nos coffrets cadeaux est disponible. Vous recevrez votre coffret cadeau au format numérique immédiatement après votre achat, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Le RESTAURANT 1802 propose uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques. Pour des articles supplémentaires, vous pouvez consulter les conditions de l'établissement RESTAURANT 1802.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT 1802 est disponible en format numérique, envoyé immédiatement après votre achat. Vous pouvez ainsi l'offrir rapidement et facilement à vos proches.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau du Restaurant 1802 est présenté dans un packaging soigné, prêt à offrir. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies et le bénéficiaire pourra réserver ses dates directement auprès de l'établissement Restaurant 1802.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, le coffret cadeau du RESTAURANT 1802 est disponible en format numérique. Vous pouvez l'offrir par email pour une remise immédiate, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates selon les disponibilités.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, de manière immédiate, pour une utilisation flexible chez RESTAURANT 1802.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison internationale de nos coffrets cadeaux, avec des frais et délais variables selon la destination. Les coffrets sont envoyés au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 sont envoyés immédiatement au format numérique après l'achat, vous permettant de les offrir sans délai. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique de manière immédiate, et le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates selon les disponibilités de l'établissement RESTAURANT 1802.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Vous pourrez ainsi l'offrir rapidement à vos proches pour une expérience gastronomique au restaurant 1802.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau sera envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Votre coffret cadeau du RESTAURANT 1802 peut être envoyé par e-mail ou par courrier, selon votre choix. L'envoi numérique est immédiat, tandis que l'envoi par courrier suit les délais postaux.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat si vous choisissez le format numérique. Pour une livraison physique, le délai dépend de votre localisation et des services postaux. Votre coffret cadeau RESTAURANT 1802 vous sera envoyé rapidement pour une expérience gastronomique à Besançon.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation au RESTAURANT 1802, sous réserve des disponibilités et des conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau n'est pas possible au-delà de sa date de validité. Ce bon est valable et utilisable en une seule fois, selon les disponibilités de l'établissement RESTAURANT 1802.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
Votre coffret cadeau ne peut pas être échangé contre une autre prestation. Il est valable pour une utilisation unique au restaurant 1802 à Besançon, sous réserve de disponibilités et dans les conditions précisées sur le bon.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement RESTAURANT 1802.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités de l'établissement RESTAURANT 1802. Il est nécessaire de signaler votre bon lors de la réservation pour pouvoir l'utiliser.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement RESTAURANT 1802.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités, hors jours fériés et Saint-Valentin, sans frais supplémentaires. Veuillez signaler votre bon lors de votre réservation au RESTAURANT 1802.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience gastronomique au restaurant 1802 à Besançon.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Le RESTAURANT 1802 propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, mais ils ne sont pas disponibles pour les jours fériés. Consultez notre sélection en ligne pour découvrir les offres disponibles et réservez selon les disponibilités.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez RESTAURANT 1802, vous trouverez des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires, les mariages ou les événements entre amis. Nos coffrets sont personnalisables pour répondre à vos envies et offrir une expérience gastronomique inoubliable dans notre établissement bisontin.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par RESTAURANT 1802 sont officiels et garantis sans intermédiaire, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif et d'un envoi immédiat au format numérique pour une expérience gastronomique authentique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 correspondent à celles proposées sur place, à savoir des menus gastronomiques et des chèques cadeaux à montant libre. Les conditions d'utilisation, comme la réservation obligatoire et la validité du bon, sont précisées lors de l'achat.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations ne sont pas possibles avec un coffret cadeau chez RESTAURANT 1802.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau du RESTAURANT 1802. Les modalités de paiement sont précisées lors de l'achat du coffret sur notre site officiel.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT 1802 ne peut être payé qu'en une seule fois par carte bancaire, virement ou PayPal. Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont conçus pour offrir une expérience gastronomique unique au RESTAURANT 1802 à Besançon. Chaque coffret permet de profiter d'un repas dans notre établissement, situé dans l'ancien palais de la bière, sur la place Granvelle. Vous pourrez ainsi découvrir notre cuisine savoureuse et nos accords mets et vins, dans un lieu chargé d'histoire.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux du restaurant 1802 à Besançon.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est effectué immédiatement lors de la commande. Le coffret est ensuite envoyé au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat d'un coffret cadeau au RESTAURANT 1802.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez RESTAURANT 1802, tous les paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site du RESTAURANT 1802.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Les conditions d'utilisation du bon sont précisées sur la page de l'offre, dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez RESTAURANT 1802. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Les paiements sont sécurisés et les coffrets sont envoyés immédiatement au format numérique. Profitez de cette expérience gastronomique au RESTAURANT 1802.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau pour le RESTAURANT 1802. Vérifiez simplement sa validité et les conditions d'utilisation avant de finaliser votre commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement RESTAURANT 1802.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Le restaurant 1802 accepte les chèques-vacances selon les conditions de l'établissement. Veuillez vérifier les modalités de paiement sur la fiche produit du coffret cadeau RESTAURANT 1802.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera joint au coffret cadeau pour le bénéficiaire. Profitez de cette attention pour rendre votre cadeau encore plus unique chez RESTAURANT 1802.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options disponibles pour chaque type de coffret. Vous pouvez choisir entre des menus spécifiques ou des chèques cadeaux à montant libre, adaptés à vos besoins.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux, afin de les sublimer avant leur envoi par voie postale. Vous pouvez choisir l'emballage lors de votre commande en ligne, pour offrir un cadeau encore plus personnalisé chez RESTAURANT 1802.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement de votre coffret cadeau, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont soumis aux conditions de l'établissement RESTAURANT 1802.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau du RESTAURANT 1802 est valable en une seule fois et doit être présenté lors de la réservation.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 ne sont pas remboursables une fois partiellement utilisés. La valeur du bon ne peut pas être échangée contre de l'espèce, et aucun remboursement de la différence n'est prévu si le montant de la prestation est inférieur à celui du bon.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement RESTAURANT 1802. Le bon est valable en une seule fois et ne peut être échangé contre de l'espèce.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT 1802 est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service à laquelle ne s'applique pas le droit de rétractation.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier n'est pas possible. Le coffret cadeau du RESTAURANT 1802 est valable et utilisable en une seule fois, selon les disponibilités et hors jours fériés et Saint-Valentin.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou erroné, une réimpression numérique est possible selon les conditions d'utilisation. Vérifiez que le bon est signalé lors de la réservation, et que la prestation est réservée selon les disponibilités, hors jours fériés et Saint-Valentin. La validité du bon est limitée dans le temps, et la valeur ne peut être échangée contre de l'espèce. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 ne sont pas remboursables après achat. La valeur du bon ne peut en aucun cas être échangée contre de l'espèce.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau du RESTAURANT 1802 ne peut être utilisé après sa date de validité. Il est important de vérifier les disponibilités et de réserver à temps pour profiter pleinement de l'expérience culinaire proposée par cet établissement bisontin.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, le montant ne sera pas remboursé. Le bon ne peut être utilisé qu'en une seule fois et doit être utilisé avant sa date de validité dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, il vous suffit de le signaler lors de votre réservation au RESTAURANT 1802. Ce bon est valable en une seule fois et doit être utilisé avant sa date d'expiration, selon les disponibilités de l'établissement.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement dépendent des conditions d'utilisation de votre coffret cadeau. Les bons ne sont pas remboursables au-delà de leur date de validité, et leur valeur ne peut être échangée contre de l'espèce. Chez RESTAURANT 1802.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 ne sont ni échangeables ni remboursables. Ils sont valables en une seule fois, sous réserve de disponibilités, et ne peuvent être utilisés les jours fériés ou pour la Saint-Valentin. Leur utilisation est soumise à une réservation obligatoire.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates sont exclues pour les coffrets cadeaux RESTAURANT 1802. Les réservations ne sont pas possibles les jours fériés et à la Saint-Valentin, par exemple. Vérifiez les disponibilités lors de votre réservation RESTAURANT 1802.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau au RESTAURANT 1802 est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin de profiter pleinement de votre coffret cadeau RESTAURANT 1802.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour utiliser votre coffret cadeau au RESTAURANT 1802, vous devrez impérativement fournir le numéro de votre bon lors de la réservation. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation et profiter de votre expérience gastronomique.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement RESTAURANT 1802. Les réservations sont obligatoires et soumises aux conditions précisées lors de l'achat, notamment hors jours fériés et de la Saint-Valentin.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
Votre coffret cadeau n'est pas utilisable les jours fériés ni le 14 février, selon les conditions de RESTAURANT 1802.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement RESTAURANT 1802. La réservation est obligatoire et soumise aux conditions spécifiques du coffret, comme indiqué sur le bon cadeau.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau au RESTAURANT 1802, une réservation obligatoire est nécessaire selon les disponibilités, hors jours fériés et Saint-Valentin. Le bon doit être signalé lors de la réservation pour être accepté.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau au RESTAURANT 1802, une réservation obligatoire est nécessaire selon les disponibilités, hors jours fériés et Saint-Valentin. Veuillez signaler votre bon lors de la réservation.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau au RESTAURANT 1802, une réservation obligatoire est requise selon les disponibilités, hors jours fériés et Saint-Valentin. Le bon doit être signalé lors de la réservation.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, sous réserve des conditions de l'établissement RESTAURANT 1802. Le bon est valable en une seule fois et ne peut être échangé contre de l'espèce. La réservation est obligatoire, selon les disponibilités, hors jours fériés et Saint-Valentin.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau RESTAURANT 1802 couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange. Si le montant de la prestation dépasse celui du bon, vous devrez compléter par un autre mode de paiement. La différence ne sera pas remboursée si la prestation est moins chère que le montant du bon.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une réservation dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le RESTAURANT 1802 est utilisable en une seule fois. Veuillez le signaler lors de votre réservation, qui est obligatoire selon les disponibilités de l'établissement.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au restaurant 1802 à Besançon. Il est utilisable en une seule fois pour une réservation, selon les disponibilités et hors jours fériés et Saint-Valentin, dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au restaurant 1802 à Besançon. Il vous permet de profiter d'un menu ou d'un chèque cadeau à montant libre, selon votre choix. Ce coffret est une invitation à découvrir la cuisine traditionnelle et les produits de saison de notre établissement RESTAURANT 1802.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement n'est pas mentionné comme une option possible avec un coffret cadeau au RESTAURANT 1802.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous devez le signaler lors de votre réservation pour en bénéficier. Ce coffret est valable en une seule fois, selon les disponibilités de l'établissement RESTAURANT 1802.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Oui, un complément de paiement peut être demandé sur place si le montant de votre prestation dépasse celui de votre bon cadeau RESTAURANT 1802. La différence devra être réglée par un autre moyen de paiement, selon les conditions indiquées sur votre coffret.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à l'arrivée lors de l'utilisation de votre coffret cadeau au restaurant 1802.
Acceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dans notre établissement RESTAURANT 1802 est soumise à des conditions spécifiques et à la disponibilité. Nous vous recommandons de vérifier ces conditions directement lors de votre réservation.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau au RESTAURANT 1802, signalez-le lors de votre réservation, qui est obligatoire et soumise aux disponibilités. Le bon est valable en une seule fois, hors jours fériés et Saint-Valentin, et ne peut être échangé contre de l'espèce.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer votre commande en tant qu'invité et profiter de l'expérience culinaire proposée par le restaurant RESTAURANT 1802.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau ne peut être utilisé qu'en une seule fois. Il ne peut pas être divisé ou utilisé en plusieurs fois. Pensez à vérifier les disponibilités et à réserver à l'avance pour profiter pleinement de votre expérience au RESTAURANT 1802.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre réservation au RESTAURANT 1802 dépendent des disponibilités et des conditions générales de l'établissement. Nous vous invitons à les vérifier lors de votre réservation.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau RESTAURANT 1802 dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter d'un menu gastronomique ou d'un chèque à montant libre pour découvrir la cuisine maison et les accords mets et vins de l'établissement bisontin.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau du RESTAURANT 1802 vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies, comme un menu gastronomique, tandis qu'un bon à montant libre vous offre la flexibilité de payer une prestation à hauteur du montant choisi, que ce soit pour un repas ou un autre service proposé par l'établissement.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation des coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 sont clairement indiquées sur notre site. Elles précisent notamment la nécessité de réserver à l'avance et l'utilisation en une seule fois du bon, valable hors jours fériés et Saint-Valentin. Nous vous invitons à les lire attentivement avant votre achat.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau au RESTAURANT 1802, mentionnez-le lors de votre réservation, qui est obligatoire selon les disponibilités. Ce bon est valable en une seule fois, hors jours fériés et Saint-Valentin, et ne peut être échangé contre de l'espèce.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau RESTAURANT 1802 peut être offert à un tiers sans problème. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de modifier le bénéficiaire directement sur votre compte. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement RESTAURANT 1802.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau n'est pas possible. Aucun bon ne sera accepté au-delà de sa date de validité dans notre établissement RESTAURANT 1802.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement RESTAURANT 1802.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du RESTAURANT 1802 sont valables jusqu'à leur date d'expiration, qui est indiquée sur le bon. Aucun bon ne sera accepté au-delà de cette date. La durée de validité est précisée lors de l'achat du coffret.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le restaurant RESTAURANT 1802 accueille les enfants dans un cadre chaleureux et convivial, idéal pour une sortie en famille à Besançon.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, il devra compléter le montant avec un autre moyen de paiement, sans possibilité de remboursement de la différence. Ces conditions s'appliquent dans notre établissement RESTAURANT 1802.
L'accès au spa est-il privatif ?
Le coffret cadeau du Restaurant 1802 à Besançon ne mentionne pas d'accès à un spa. Pour une expérience gastronomique, vous pourrez profiter de plats maison et d'accords mets et vins soigneusement sélectionnés dans un cadre chaleureux, au Restaurant 1802.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques chez RESTAURANT 1802. Vous pouvez offrir un menu 1802 pour une personne ou un chèque cadeau à montant libre, valable pour une utilisation en une seule fois et selon les disponibilités de l'établissement.